Rückerstattungsrichtlinie
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir eine faire Rückerstattungsregelung:
Rückerstattungsanspruch
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf haben Sie das Recht, eine Rückerstattung zu beantragen, sofern der Service nicht oder nur teilweise genutzt wurde.
Ausschlüsse
Keine Rückerstattung erfolgt bei vollständiger Nutzung des Services oder bei Angeboten, die ausdrücklich von Rückerstattungen ausgeschlossen sind.
Antragstellung
Senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage mit Bestellnummer und Grund an service@newspunktde.com. Wir bestätigen den Eingang und bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 10 Werktagen.
Erstattung
Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren.